Conditions de vente

Ces conditions s'appliquent lorsque vous achetez quelque chose dans cette boutique. Le vendeur est Alpha Marketing International, [Business number], au [Operator street address], Toronto (Ontario). Vous pouvez nous joindre à orders@alphamarketingintl.com, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HE. Les marques du Ballet national du Canada sont utilisées sous licence.

Ce que vous achetez

Chaque article de cette boutique est fabriqué sur commande. Rien n'est pris sur une tablette : la production commence une fois votre paiement accepté et prend de 5 à 7 jours ouvrables, après quoi la commande est expédiée de Toronto avec suivi.

Les photographies des produits et les échantillons de couleur sont aussi fidèles que possible, mais les écrans varient et les bains de teinture varient légèrement d'une production à l'autre.

Prix, taxes et devise

Tous les prix sont en dollars canadiens. Le prix affiché sur la page du produit est celui de la marchandise avant taxes et livraison.

Les frais de livraison sont calculés selon le poids de votre colis et sa destination, et sont affichés avant le paiement. La taxe est calculée par Stripe sur la page de paiement à partir de votre adresse de livraison, au taux applicable dans votre province — 13 % de TVH en Ontario, et la TPS ou la TPS plus la TVP ailleurs au Canada. Le total que vous approuvez sur la page de Stripe est le total que nous facturons.

Nous livrons au Canada seulement.

Votre commande

Passer une commande constitue une offre d'achat. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre paiement et vous envoyons un courriel de confirmation. Si nous ne pouvons pas honorer une commande — parce qu'un article est discontinué ou qu'un prix a été affiché par erreur — nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement.

Avant de payer

Avant le bouton de paiement, la page de commande vous indique qui vous vend l'article, le prix détaillé avec la livraison et la façon dont la taxe est calculée, le délai et le mode de livraison, vos droits d'annulation et de remboursement, et que les prix sont en dollars canadiens. La même information est reprise dans votre courriel de confirmation. C'est ce que la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario exige d'un vendeur par Internet, et vous devriez la lire avant d'accepter.

Annulation, remboursement et vente finale

Vous pouvez annuler et être remboursé intégralement à tout moment avant le début de la production, depuis votre page de commande ou en nous écrivant. Dès que la production commence, la vente est finale, parce que l'article a été fabriqué pour vous.

Les articles défectueux, endommagés ou erronés sont remplacés ou remboursés sans frais. Consultez la politique de remboursement et d'annulation pour savoir comment faire une réclamation et dans quel délai.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la Loi de 2002 sur la protection du consommateur, y compris votre droit d'annuler une convention par Internet si nous ne vous avons pas fourni les renseignements exigés avant que vous l'acceptiez.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe, sur la page de Stripe. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte. Si votre paiement est refusé, aucune commande n'est créée.

Notre responsabilité

Nous sommes responsables de vous livrer ce que vous avez commandé, dans l'état décrit. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles, ni des retards causés par le transporteur, la météo ou des événements hors de notre contrôle — mais si un colis est perdu, nous le remplacerons.

Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

Propriété intellectuelle

Le nom, le logo et l'imagerie du Ballet national du Canada appartiennent au Ballet national du Canada et sont utilisés ici sous licence. Les textes, les photographies et le design du site ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les litiges relèvent des tribunaux de l'Ontario.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version qui s'applique à votre commande est celle publiée au moment où vous l'avez passée.